Op de digitale leermodules van EA Paard en Sport geldt geen recht van retour. Zodra je een module hebt gekocht en de vouchercode aan je is geleverd, is de dienst geleverd en is annuleren of terugbetalen niet meer mogelijk. Dit is vastgelegd in artikel 5 van onze algemene voorwaarden.
Waarom geen retourrecht?
Digitale producten, zoals onze leermodules, worden direct na aankoop geleverd in de vorm van een vouchercode. Omdat je vanaf dat moment toegang hebt tot de inhoud, vervalt het wettelijke herroepingsrecht dat normaal geldt bij online aankopen. Bij het afronden van je bestelling vragen we hiervoor jouw uitdrukkelijke toestemming.
Iets misgegaan met je bestelling?
Is er tijdens het bestel- of betaalproces iets misgegaan, bijvoorbeeld een dubbele betaling of een technisch probleem waardoor je geen vouchercode hebt ontvangen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina of mail naar info@ruiterwijs.nl. We kijken per situatie graag met je mee naar een passende oplossing.